Сеть АЗС «Газпромнефть» в Республике Беларусь появилась в 2009 году. Управляет сетью дочернее предприятие компании «Газпром нефть» – ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт».
45 АЗС компании работают в Витебском, Гомельском, Гродненском, Брестском и Минском регионах. Также в активе «Газпромнефть-Белнефтепродукта» пять нефтебаз, которые позволяют своевременно снабжать нефтепродуктами оптовых и розничных потребителей по всей республике.
На всех этапах приема, хранения и отпуска топлива действует строгая система контроля качества, которую осуществляют специалисты аккредитованных лабораторий.
В магазинах при автозаправочных станциях сети представлен широкий выбор сопутствующих товаров, в том числе под собственными брендами. На АЗС «Газпромнефть» развит дополнительный сервис: бесплатная подкачка шин, залив воды, мойка стекол. С 2014 года действует система постоплаты, клиенты могут воспользоваться услугами заправщиков.
В компании 100% персонала работают по трудовым договорам и контрактам. Уровень оплаты труда обеспечен в соответствии с реалиями рынка труда РБ. Социальный пакет компании включает: ДМС, страхование от НС, дополнительные оплачиваемые социальные отпуска, материальные помощи, проводятся спортивные мероприятия, корпоративные мероприятия, мероприятия для детей работников.

Проект «Мастерская добра»

Благотворительные и социальные проекты – одно из приоритетных направлений в работе «Газпромнефть-Белнефтепродукт».

По инициативе активных работников в 2017 году было организовано 6 крупных мероприятий, направленных на поддержку воспитанников детских домов и социальных приютов. В том числе 2 проекта победили в конкурсе волонтерских проектов на уровне компании «Газпром нефть».

Один из главных итогов мероприятий – реальная помощь и поддержка ребят, на уровне «Газпромнефти-Белнефтепродукта» – повышение активности и инициативы со стороны сотрудников. На начальных этапах в благотворительных проектах участвовали 10–20 человек. В 2017 году число волонтеров мероприятий увеличилось до 100. Более 200 сотрудников постоянно участвуют в проектах по оказанию помощи.

Каждому работнику предоставлена возможность реализовать предложенные проекты. По итогу 2017 года 4 проекта реализованы по инициативе сотрудников: «Мастерская добра», «Коробка желаний», «Соберем портфель», акция ко Дню зашиты детей 1 июня. Всего проведено 6 мероприятий в детских домах с максимальным участием сотрудников-волонтеров «Газпромнефти-Белнефтепродукта».

Все это позволяет развивать корпоративное волонтерство на предприятии при активном участии работников.

Проект «Мобильное обучение персонала региональных автозаправочных станций ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт»

Реализовав проект «Мобильное обучение персонала АЗС», ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт» получило хорошо отлаженный бизнес-процесс 100 % обучения операторов АЗС без отрыва от производства в короткие сроки и с минимальными издержками.

Одним из главных результатов проекта являются минимальные потери рабочего времени, так как весь процесс обучения занимает 3–4 часа. Обучение проводится в рабочее время и на рабочих местах.

В настоящее время с помощью мобильного класса компания проводит тренинги, круглые столы и другие обучающие мероприятия для операторов АЗС, осуществляет проверку знаний наставников и их обучение.

По итогам 2016 компания достигла следующих результатов:

  1. Оценка уровня сервиса и дополнительных услуг по итогам проверки тайного покупателя и экспертная комплексная оценка явного покупателя вплотную приблизилась к 100 %.
  2. Текучесть персонала АЗС уменьшилась на 35,13 %.
  3. Существенно выросли финансовые показатели по итогам работы за 2016 год по сравнению с 2014 годом по объемам реализации нефтепродуктов в целом и в расчете на одну АЗС, на одного работника; выручка от реализации товаров сопутствующего бизнеса в целом и в расчете на одну АЗС, на одного работника.

Данный проект перестал быть проектом как таковым и стал неотъемлемой частью бизнес-процесса по подготовке и обучению персонала.

Проект «Мобильное обучение персонала региональных автозаправочных станций ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт»

Реализовав проект «Мобильное обучение персонала АЗС», ИООО «Газпромнефть-Белнефтепродукт» получило хорошо отлаженный бизнес-процесс 100 % обучения операторов АЗС без отрыва от производства в короткие сроки и с минимальными издержками.

Одним из главных результатов проекта являются минимальные потери рабочего времени, так как весь процесс обучения занимает 3–4 часа. Обучение проводится в рабочее время и на рабочих местах.

В настоящее время с помощью мобильного класса компания проводит тренинги, круглые столы и другие обучающие мероприятия для операторов АЗС, осуществляет проверку знаний наставников и их обучение.

По итогам 2016 компания достигла следующих результатов:

  1. Оценка уровня сервиса и дополнительных услуг по итогам проверки тайного покупателя и экспертная комплексная оценка явного покупателя вплотную приблизилась к 100 %.
  2. Текучесть персонала АЗС уменьшилась на 35,13 %.
  3. Существенно выросли финансовые показатели по итогам работы за 2016 год по сравнению с 2014 годом по объемам реализации нефтепродуктов в целом и в расчете на одну АЗС, на одного работника; выручка от реализации товаров сопутствующего бизнеса в целом и в расчете на одну АЗС, на одного работника.

Данный проект перестал быть проектом как таковым и стал неотъемлемой частью бизнес-процесса по подготовке и обучению персонала.