Линдстром – международная компания, представляющая сервис по аренде и обслуживанию спецодежды. Представительства компании открыты в 24 странах, в том числе и в Беларуси. Количество сотрудников глобально в компании 4 300 человек, в белорусском представительстве 20 человек. Компании в 2019 году исполнился 171 год. Она из трёх глобальных составляющих ВИДЕНИЯ компании – это УВЛЕЧЁННЫЕ СОТРУДНИКИ. К 2020 году компания Линдстром видит себя в числе 20% лучших международных компаний по удовлетворенности персонала.
ИООО «Линдстрём», УНП 191309340
Проект: «WE CARE CULTURE. Корпоративная культура с заботой о…»
Международная компания Линдстром (www.lindstromgroup.com) предоставляет услуги по аренде и обслуживанию спецодежды в 24 странах. В 2019 году компании исполнился 171 год, на международные рынки компания начала выходить в 1991 году.
В 2015 году компания поставила перед собой амбициозную цель: увеличить темп роста бизнеса в 4,1 раза в течение следующих 5 лет, по сравнению с предыдущими 28 годами и вырастить объём бизнеса с 300 000 000 евро годового оборота (2015 г.) до 500 000 000 евро годового оборота (2020 г). Так как на темпы роста самое прямое влияние оказывает персонал, а основное развитие компании Lindstrom происходит на международном рынке (компания представлена в 24 странах), то было принято решение разработать и внедрить новую, международную корпоративную культуру «WE CARE» («С ЗАБОТОЙ О...»).
Для понимания успешности внедрения новой корпоративной культуры были выбраны следующие показатели:
− вовлечённость персонала;
− удовлетворённость персонала;
− процент внутреннего найма;
− увеличение направлений деятельности в каждой стране, где представлена компания.
В процессе реализации проекта были разработаны и внедрены следующие идеи:
− Программа для руководителей «WE Care Leadership» («Руководи с сердцем»);
− Ежегодная неделя клиентского опыта;
− Игра «Путешествие клиента»;
− Ежемесячное шоу идей сотрудников компании;
− Система поощрения сотрудников «Emoges» («Эмоции»);
− Внутренняя Академия роста перспективных сотрудников;
− Ежегодная оценка вовлечённости и удовлетворённости сотрудников.
Это действительно глобальный проект, который коренным образом изменил внутренний мир компании. По предварительным прогнозам к концу 2020 года компания достигнет увеличения годового оборота c 300 000 000 евро (2015 г.) до 450 000 000 евро (2020 г.), а темп роста бизнеса вырос в 3,1 раза в течении 5 лет (с 2016 по 2020), по сравнению с предыдущими 28 годами (с 1991 по 2015 гг.), что является очень впечатляющим результатом.
